特定商取引法に基づく表記
取引の透明性の確保のため、また該当する場合には特定商取引法第11条（通信販売の広告表示）に基づき、以下のとおり表記いたします。本サービスは月額課金の継続的役務であり、契約は1ヶ月ごとに自動更新されます。継続的な取引条件については本ページに明記のとおりです。
| 販売業者（屋号） | Tsumugi Connect（ツムギコネクト） |
|---|---|
| 事業者氏名 | DASILVAHARAGUCHI RAFAEL（ダシルバハラグチ ラファエル）／個人事業主 |
| 運営統括責任者 | 同上 |
| 所在地 | 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番5号 第2森ビル401 |
| 電話番号 | 表記を省略しております。ご請求があった場合、遅滞なく（お申込みのご判断に先立ち十分な時間的余裕をもって）書面または電子メールにて開示いたします。お問い合わせはメールにて承ります。 |
| メールアドレス | contact@tsumugiconnect.jp |
| ウェブサイト | https://tsumugiconnect.jp |
| 販売価格（月額・税込） |
Starter：29,800円／Pro：69,900円／Enterprise：149,900円（いずれも1ヶ月あたり・消費税10%込み） 初期費用（入会金）：10,000円（税込・WhatsApp番号1件につき1回のみ。お支払い方法のご登録時に決済し、領収書を発行します。当社の審査によりご契約が成立しなかった場合は全額返金いたします。また、お支払いから48時間（営業日基準）以内は理由を問わず申込みを撤回でき、この場合も全額返金いたします）。 月額のご請求は審査承認（契約成立）後に開始します。プランの詳細・会話数の上限は料金表をご覧ください。 |
| 販売数量・契約期間（自動更新） |
本サービスは1ヶ月単位の継続課金です。最低契約期間の定めはありません。 契約は1ヶ月ごとに自動更新され、解約のお申し出があるまで毎月継続します。提供数量（契約可能数）に上限はありません。各プランの機能上の上限（会話数等）は料金表に記載のとおりです。 各回のご請求額はお申込みのプランの月額（上記）と同額です。継続によるお支払総額は、月額 × ご利用月数となります（例：Starterプランを12ヶ月ご利用の場合、29,800円 × 12ヶ月＝合計357,600円・税込）。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 上記の初期費用（10,000円・税込）のほかはありません。インターネット接続にかかる通信料等、および銀行振込をご利用の場合のお支払い時の振込手数料は、お客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe）／銀行振込 |
| お支払い時期 | クレジットカード：お申込み時に初期費用（入会金）10,000円を決済し、カード情報をご登録いただきます。月額料金は、当社の審査承認（契約成立）後に初回分を課金し、以降は毎月の更新日に当月分を自動的に課金いたします（前払い・自動更新）。審査によりご契約が成立しなかった場合、初期費用は全額返金いたします。 銀行振込：請求書に記載の支払期日までにお支払いください。 |
| サービスの提供時期 | 契約成立後、初期設定の完了次第ご利用いただけます（目安：5営業日以内）。以降、契約期間中は継続的にご提供します。 |
| 解約・キャンセル（申込みの撤回・解除） |
いつでも解約いただけます（最低契約期間・違約金はありません）。 解約方法：次回更新日の前日までに、contact@tsumugiconnect.jp までメールにてお申し出ください。特別な様式・時間帯の指定・お電話は不要で、お申込みと同程度の簡便な方法で承ります。 期限内（次回更新日の前日まで）にお申し出があった場合、翌月分の課金は発生しません。次回更新日当日以降のお申し出の場合、当月分は既に自動更新・課金されており、当該分の返金は行いません（解約はお支払い済み期間の末日をもって効力を生じます）。解約に際して残りの期間分の料金を請求することはありません。 サービスの性質上、提供開始後の返金・日割り返金は行っておりません（当月分はご利用いただけます）。 |
| 返品について | 無形の役務（クラウドサービス）のため、返品は対象外です。 |
| 動作環境 | WhatsApp（Meta Platforms, Inc. 提供）をご利用いただける環境、および一般的なウェブブラウザ。 |
※ 適格請求書発行事業者登録番号：T2810626712272（適格請求書・領収書に記載いたします）。
※ 初期費用（入会金）10,000円は、お支払い方法のご登録時に決済します。月額のご請求は当社の審査承認（契約成立）後に開始します。審査によりご契約が成立しなかった場合、初期費用は全額返金いたします。また、初期費用のお支払いから48時間（営業日基準：土日および日本の祝日の時間は算入しません）以内であれば、理由を問わず申込みを撤回でき、初期費用は全額返金いたします（詳細は返金・解約ポリシー第5.4項およびサービス利用契約第2条）。無料トライアルは提供しておりません。
※ 本サービスは月額自動更新の定期購入です。お申込み手続きの最終確認画面において、初期費用（入会金）10,000円・各回のご請求額・お支払総額の考え方（月額 × ご利用月数）・自動更新である旨・お支払時期（月額は審査承認後に開始）・提供時期・解約方法および連絡先を改めて明示いたします。
※ 創業パック（ファウンダー・2026年7月31日までの募集）：150,000円（税込）の前払い一括プランで、Proプラン3ヶ月分＋初期費用（およびパック限定の「登録ゼロ」・優先サポート）を含みます。お支払い方法のご登録時に一括で決済し、審査承認後に開始します（承認されない場合は全額返金）。サービス有効化から30日以内はご満足いただけなければ150,000円を全額返金いたします（30日経過後は前払い・返金対象外／日割り返金なし）。月額69,900円のご請求は4ヶ月目から開始し、毎月自動更新となります（更新はいつでも停止可能）。詳細は返金・解約ポリシー第2章・第5.5項に定めます。